长沙飞宏信息IT包月维护、IT外包公司

电脑坏了，网络出问题了，打印机不工作了，突然上不了网了，公司又没有网管肿么办？找人上门维修，但是单次维修费用高，次数多了费用都够一个网管工资了！

如果你有以上问题，请联系我们，长沙飞宏信息技术是一家专业的IT服务公司！主营：组装电脑批发维修，监控安防工程，IT包月维护，网络维护，集团电话，打印机维修，安装投影机，网站设计，考勤门禁，点歌系统，服务器，手机批发！覆盖长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、长沙县）

上门服务项目：服务项目描述

1． 电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等；

2． 各类外设维护：打印机、扫描仪 (硬件维修不在此列)；

3． 系统软件安装：WINXP；WIN7；WIN10等

4． 工具软件安装及维护：Office、ACDSEE、金山词霸等；

5． 增加及更换电脑板卡及部件，CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源（更换的硬件须另外收取硬件成本费用）；

6． 电脑升级：及时为甲方提供最佳的升级方案。

7． 各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等；

8． 查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；

9． 数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份；（甲方的供存储设备）

10．网络设备的调试、维护（布线、设备费用需收取成本费用）；

11．国威程控电话交换机维护（只包软件维护，硬件维修，布线不在此列）

12．电脑整机，网络设备，周边配件，办公耗材的代购，可向乙方购买，或甲方自行购买。

硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测

1． 服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

2． 甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，乙方不再另外收到服务费，保修期由厂家提供。

3． 甲方损坏的电脑部件（由乙方代购的情况下）仍在厂家保修期及保修范围内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修证明，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应服务费。

4． 甲方损坏的电脑部件不在保修期及保修范围内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过5天，乙方可以视情况提供替用配件（显示器除外）给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方代修理的情况，不在此列。

5． 所有品牌电脑（如联想、七喜、方正等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测（不开机箱）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商维修。

软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护

1． 乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。

2． 甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。

3． 如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。

4． 在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

服务响应时间

1． 为甲方提供24小时电话服务。

2． 甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计3小时内安排工程师上门，上门前乙方进行电话确认。

3． 乙方工作时间为周一至周六9：00--17：30，如甲方要求加急服务或晚上服务，则甲方需付相关交通费等。

4． 下列情况，甲方可以将电脑主机交给上门工程师搬回乙方公司维修，承诺在48小时内预约送回：

      1）甲方不希望上门工程师在现场操作；

      2）故障情况在现场无法解决；

      3）故障情况解决所需的时间较长而甲方不能陪同。